Conditions générales de vente

Identification du Vendeur

Sauvagine est une SAS au capital de 3000€ dont le siège social est situé à l’adresse suivante : A Pic, Le Tourne (33550), immatriculée au RCS de Bordeaux. Pour toute demande, merci d’adresser un mail à : contact@sauvagine-vins.com

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de bouteilles de vin effectuées sur le site sauvagine-vins.com. Elles précisent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.

Produits et Prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La société Sauvagine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

L’acheteur passe commande en ligne via le site sauvagine-vins.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est confirmée par email et devient définitive à réception du paiement.

Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur. En cas de retard, le client sera informé par email. Les risques sont à la charge de l’acquéreur dès lors que la commande quitte les locaux de Sauvagine.

Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les bouteilles ouvertes ou personnalisées. Le retour des produits s’effectue aux frais du client, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Garanties et Responsabilités

Sauvagine garantit la conformité des produits. En cas de non-conformité ou de vice caché, l’acheteur peut demander un remplacement ou un remboursement. Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48h après réception des produits.

Protection des Mineurs

La vente d’alcool aux mineurs est interdite. Le client certifie, en validant sa commande, avoir l’âge légal requis pour acheter de l’alcool.

Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sont destinées à la gestion des commandes et au service client. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut exercer ses droits d’accès et de rectification.

Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du siège de Sauvagine.